会社概要

私たちヴィジョンリンクスは、全員が顧客サービス・小売の現場出身者です。そこで培った豊富な経験と現場に根差した想いを活かし、探究心をもって、顧客接点の価値向上に向け、お客様企業のソリューションに取り組んでいます。

「現場主義」、「実践主義」、「協働主義」をモットーに、お客様企業と信頼関係を築き、お客様企業が描くビジョンの実現に向けて支援させていただいています。

小売や接客サービス企業を取り巻く変化のスピードは驚くほど速く、お客様の消費行動やリアル店舗への期待はどんどん進化しています。小さな変化に気づく力や未来に向けて現場を変えていく力がますます重要になっています。

また、働く人達のニーズや価値観、喜びや悩みも多様化しています。私たちは、お客様と接する現場の一人ひとりが、誇りをもって活き活きと仕事し、自らの成長を実感できる働き方が大切だと考えています。そこに笑顔の源があり、そこから知恵や工夫、目標が生まれ、働き甲斐に繋がると信じるからです。

日々の実践を通してプロとして成長していくために必要な自ら考える力を養うこと、知識とスキルの向上、CSマインドの醸成など、人材開発の仕組みづくりをトータルでサポートします。

私たちの使命は、CSの向上・営業力の強化に向けて、お客様との関わり、お客様からのありがとうを大切にする組織風土づくり、人の成長を大切にする職場づくりを支援することです。そのために私たちはいつも皆様と一緒になって考え行動します。

今この瞬間に現場で積み重ねられているチーム全員の努力を、企業と人の成長、目に見える成果に結びつけるために私たちは全力で貢献します。

株式会社ヴィジョンリンクス　代表取締役社長　田島素生